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Le Voyage Technologique et humain de Rémy Cointreau : Redéfinir la Collaboration pour le travail hybride

Contexte

Face à des défis croissants en matière de communication à distance, Rémy Cointreau a transformé son infrastructure de collaboration en unifiant ses outils de visioconférence mondiaux avec l’aide d’Elit-Technologies. Une révolution numérique qui a permis à l’entreprise de renforcer la productivité et d’optimiser la collaboration au sein de ses équipes dispersées.

Rémy Cointreau, un acteur de premier plan dans le secteur des spiritueux, a dû s’adapter rapidement à de nouvelles exigences en matière de communication.

Les équipes, réparties à l’échelle mondiale, faisaient face à des défaillances régulières lors des visioconférences, rendant difficile la collaboration et freinant la productivité.

Confrontée à une montée en flèche du télétravail, l’entreprise avait besoin de solutions robustes pour moderniser ses infrastructures et soutenir son fonctionnement quotidien.

Problématique

Avec une infrastructure de visioconférence inadaptée, Rémy Cointreau a choisi Elit-Technologies pour transformer ses systèmes et améliorer la collaboration globale de ses équipes.

Outils de visioconférence dépassés

Les équipements actuels provoquent des interruptions fréquentes lors des réunions.

Manque de cohérence globale

Des solutions incompatibles entre les bureaux créent des décalages dans les échanges.

Baisse de la productivité
Le temps perdu à cause des problèmes techniques retarde la prise de décision.
Absence de supervision proactive
L’équipe IT est incapable de gérer efficacement les incidents à distance.

Ils ont donc fait appel à Elit-Technologies pour remettre de l’ordre dans leurs outils collaboratifs. Avec un défi, mettre en place en un temps record un système unifié pour l’ensemble du groupe et au niveau international.

L'alliance de la technologie et de l’ingéniosité humaine

Elit-Technologies a mis en place un plan d’action en plusieurs étapes pour répondre aux besoins de Rémy Cointreau :
1
Infrastructure hybride novatrice :

Ensemble, nous avons opté pour une infrastructure hybride novatrice, connectant efficacement Rémy Cointreau au Cloud grâce aux solutions Cisco, tout en conservant un contrôle total sur leurs visioconférences internes.

2
Terminaux vidéo Cisco

En collaboration avec Cisco, Elit-Technologies a équipé plus de 220 salles de réunion dans le monde avec des terminaux vidéo haute définition, interopérables et dotés de l’IA garantissant ainsi une communication fluide et de qualité.

3
Services managés et gouvernance IT

Les ingénieurs experts en collaboration assurent l’exploitation et la supervision de l’environnement collaboratif de Rémy Cointreau. Rémy Cointreau dispose maintenant d’un Responsable Opérationnel de compte qui est une extension de son équipe IT. Nous avons aussi mis en place un outil de gouvernance du parc collaboratif. Un portail de gestion permet désormais à l’équipe IT de surveiller les équipements et d’assurer une maintenance proactive, optimisant ainsi leur performance à long terme.

4
Conduite du changement

Les équipes Elit-Technologies ont accompagné dans les collaborateurs de Rémy Cointreau dans la prise en main des solutions Cisco et les suivront tout au long du cycle de vie des solutions mises en place.

Résultats
Le déploiement des nouvelles solutions a eu un impact significatif sur la collaboration interne chez Rémy Cointreau :
Déploiement rapide
En seulement deux mois, plus de 60 salles de réunion ont été équipées, dépassant les attentes en termes de rapidité d’exécution. 225 salles ont été mises en œuvre dans le monde entier.
Amélioration de la productivité

Les réunions se déroulent désormais sans interruption, ce qui a considérablement amélioré la productivité des équipes.

Satisfaction des collaborateurs
Grâce à la simplicité d’utilisation des nouveaux outils de collaboration, les employés se sentent plus à l’aise et motivés, renforçant ainsi leur engagement.
Longévité des solutions
Le portail de gestion permet un suivi proactif des équipements, réduisant les temps d’arrêt et prolongeant la durée de vie des investissements technologiques de Rémy Cointreau.
Formulaire de téléchargement
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