Réinventer l’expérience client grâce à Cisco Meraki et Elit-Technologies
L’importance d’une expérience client exceptionnelle
Imaginez un client entrant dans votre point de vente et se connectant instantanément à un Wi-Fi rapide et sécurisé. Dès lors, son application mobile lui propose des informations personnalisées basées sur ses préférences et son comportement d’achat. Lorsqu’il est prêt à payer, il n’a pas besoin de faire la queue : il quitte le magasin sans attendre grâce à un système de paiement sans caisse. Ce type d’expérience client fluide et sans friction devient un atout majeur pour les entreprises dans un marché de plus en plus compétitif.
Cisco Meraki : La technologie au service de l’expérience client
Pour offrir de telles expériences exceptionnelles, il est crucial de disposer d’une infrastructure réseau robuste capable de gérer des flux massifs de données en temps réel. Les avancées rapides dans les technologies alimentées par l’intelligence artificielle, comme l’hyperpersonnalisation et la réalité augmentée en magasin, ouvrent de nouvelles perspectives, mais imposent également une charge importante sur les infrastructures réseau. C’est ici qu’interviennent Cisco et Elit-Technologies, en collaborant pour déployer les solutions Cisco Meraki.
Cisco et Elit-Technologies : Une collaboration stratégique pour des services managés sur mesure
Elit-Technologies s’associe à Cisco pour offrir des solutions réseau avancées, basées sur la technologie Cisco Meraki, qui s’adaptent parfaitement aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Grâce à ses services managés, Elit-Technologies permet aux entreprises de bénéficier d’une gestion réseau personnalisée, qu’elles souhaitent une autonomie complète ou préfèrent déléguer la gestion de leur infrastructure IT. Que vous soyez une grande entreprise ou une PME, Elit-Technologies propose un niveau de service managé flexible, vous permettant de choisir le degré d’intervention qui convient le mieux à votre organisation. Ainsi, vous pouvez vous concentrer sur l’innovation et l’amélioration de l’expérience client, tout en ayant la tranquillité d’esprit que votre réseau est entre de bonnes mains.
Les nouvelles solutions Cisco Meraki : Flexibilité et performance
Cisco a récemment lancé une nouvelle gamme de commutateurs Meraki, en collaboration avec Elit-Technologies, pour offrir encore plus de flexibilité et de connectivité :
- MS130 : Des commutateurs mGig économiques pour les agences distantes et les campus de taille moyenne, parfaits pour connecter et sécuriser les points de vente, les installations de sécurité physique, et les déploiements Wi-Fi à large bande passante.
- MS130R : Le premier commutateur PoE durci géré par le cloud Meraki, conçu pour les environnements extrêmes. Il est idéal pour les caméras extérieures et les points d’accès dans des conditions difficiles comme les parkings, les stations de ski ou les événements en plein air.
- Catalyst 9300-M : Ces commutateurs combinent la puissance de la gamme Catalyst avec la gestion cloud Meraki, offrant une évolutivité sans précédent pour les grands campus.
Sécuriser les réseaux à grande échelle
La multiplication des appareils connectés sur les réseaux d’entreprise nécessite une visibilité granulaire et un contrôle strict du trafic pour protéger les données et garantir la conformité. Grâce à la technologie Adaptive Policy de Cisco, intégrée aux nouveaux commutateurs Meraki, il est possible de réduire la surface d’attaque tout en assurant une sécurité de bout en bout, du cœur du réseau jusqu’à la périphérie.
Une gestion simplifiée grâce à la collaboration Cisco et Elit-Technologies
La véritable force de Cisco Meraki réside dans sa simplicité de déploiement et de gestion. Grâce à une configuration sans intervention manuelle, les déploiements à grande échelle peuvent être effectués en quelques minutes, sans nécessiter de personnel IT dédié sur site. Avec l’aide d’Elit-Technologies, les entreprises peuvent ainsi bénéficier d’une gestion réseau simplifiée et intelligente, permettant à leurs équipes IT de se concentrer sur l’innovation plutôt que sur la maintenance.
Ouvrir de nouvelles possibilités avec Cisco Meraki et Elit-Technologies
En conclusion, la collaboration entre Cisco et Elit-Technologies ouvre la voie à de nouvelles possibilités pour les entreprises souhaitant offrir des expériences client de qualité supérieure. Grâce aux solutions Cisco Meraki, les entreprises peuvent désormais étendre leur réseau, sécuriser leurs données et simplifier la gestion de leurs opérations, tout en réduisant les coûts.
